Création du premier annuaire des savoir-faire d'exception français.
MVP
Branding
B2B
ClientRhapsodies Digital
RôleLead Designer
Durée1 an
Équipe1 Designer, 1 Dev, 1 PM
Contexte
Des petits ateliers aux fleurons d'industries français, certaines
entreprises sont labelisées pour la maîtrise d'un geste ou d'une technique
permettant de réaliser des objets ou produits exceptionnels par leur
rareté ou la complexité de leur réalisation.
Nous avons décidé de créer Solertia.digital, produit de Rhapsodies Digital, la seule plateforme qui recence les
entreprises qui ont bénéficié ou bénéficient encore aujourd'hui d'un ou
plusieurs labels français reconnaisants leurs maîtrises.
Cette production nous a amené à choisir des technologies à utiliser, la
méthodologie de recherche, la classification des entreprises et de la
création d'un accès SAAS.
Recherches utilisateurs
La recherche fondamentale et exploratoire
La consolidation des enteprises dans nos bases de données nous a d'abord
fait découvrir une multitudes d'entreprises : ateliers, regroupées en
partenaires, rachetées entre elles ou par de grands groupes ou
malheureusement radiées.
Le premier constat est que le tissu économique des entreprises
aux savoir-faire d'exception est aussi historiquement géographique.
Carte de France des bassins des savoir-faire d'exception
Notre deuxième constat a été de découvrir des manques et
difficultés importants. Les problématiques de transmissions ou sauvegarde
des savoirs, l'éloignement majeur du numérique, l'éloignement de certaines
zones géographiques ou encore le recrutement et la formation posent de sérieuses
difficultés à ces entreprises.
Les plus impactées étant les petits ateliers (constitués parfois de deux
personnes), les très petites entreprises éloignées des centres ville et
plus généralement les structures ne retrouvant pas de repreneurs. En
effet le secteur des savoir-faire d'exception est bâtit sur la
transmission familiale et l'intelligence du geste. Tout peut être perdu
par simple manque de reprise, d'investissement ou d'une ou plusieurs
personnes ayant été formée(s) afin de péréniser l'activité.
La recherche qualitative
Grâce à la consolidation de nos bases de données et à l'observation du
tissus économique nous avons sélectionné plusieurs types d'acteurs à
interviewer. Comme expliqué précédement, une grande partie d'entre eux
sont loin du numérique. Nous avons donc utilisé des moyens simples comme
des visites d'ateliers et d'usines pour trouver les bonnes personnes à
interviewer.
Nous avons identifié plusieurs types de besoins, de difficultés tous en
catégorisants les utilisateurs de notre future plateforme :
Les petits ateliers
Souvent constitués de moins de 5 personnes
George 68 ans (5ème génération) : dernier héritié du
savoir-faire de son entreprise
Adeline 36 ans : à repris l'entreprise suite à une reconversion
professionnelle
Les petites entreprises
Constituées de 10 à 30 personnes
Jean-Jacques 68 ans (5ème génération) : cherche des apprentis
pour péréniser le savoir-faire de l'entreprise centenaire
Marjorie 52 ans (4ème génération) : succède à son père à la tête
de l'entreprise après avoir digitalisé les ventes
Julien 33 ans (4ème génération) : forme des apprentis passionnés
par le savoir-faire de l'entreprise
Les groupements d'entreprises
Souvent constitués de plus de 50 personnes
André 72 ans (6ème génération) : a constitué un regroupement
d'ateliers labilisés pour enrichir la manufacture d'exception
familiale
Fabrice 31 ans : a racheté plusieurs entreprises labélisées du
même secteur d'activité mais peine à trouver de la main d'oeuvre
qualifiée
Marie-Aline 47 ans : cherche a péréniser l'activité d'exception
en acceptant l'offre d'un grand groupe
Nos apprentissages
Nous avons extrait des interviews les points les plus importants, nous
permettant de construire la première version du MVP. Une roadmap a été
mise en place.
Alignement des parties prenantes : mon rôle a également été
d'évangéliser ces découvertes auprès de la direction de Rhapsodies Digital.
En transformant ces insights en roadmap concrète, j'ai pu aligner
les équipes techniques et business autour d'une vision commune, garantissant
que le produit développé répondrait à de véritables besoins marchands (maximiser
le taux de mise en relation B2B).
La visibilité
Nous avons constaté une forte disparité sur l'utilisation du
numérique.
Peu ou pas d'existance numériqueBeaucoup de structures n'ont pas de page ou site web. Seules des
mentions suite à leur labélisation ou des quotidiens locaux
parlent de leur travail.
Besoin de trouver des partenairesBeaucoup ont des difficultés de trésorerie et ont besoin de
partenaires financiers ou manufacturiers.
Besoin de trouver des investisseursLes reprises familales sont de plus en plus difficiles. Ne pas
trouver d'investisseurs c'est aussi une perte de savoir-faire
d'exception.
Le recrutement
Les secteurs du savoir-faire manquent d'apprentis, de reconvertions
professionnelles et de visibilités.
Les petits ateliersDifficultés à trouver des apprentis pour péréniser le
savoir-faire.
Les petites entreprisesManquent de visibilité pour attirer de nouvelles recrues et
apprentis.
Les groupements d'entreprisesS'appuient sur la zone géographique pour trouver de nouvelles
recrues.
Isolement numérique70% des entreprises utilisent mal le numérique quand elles ont
une existance numérique.
Isolement géographique45% des entreprises sont isolées géographiquement et en terme de
transports, ce qui restreint l'attractivité de nouvelles recrues
et apprentis.
Création de marque
Le nom
[Solertiă], Solertiae : non féminin désignant l'habilité,
l'ingéniosité, l'adresse ou le talent.
Solertia signifie la maîtrise d’un geste ou d’une technique qui permet de
réaliser des objets ou des produits exceptionnels par leur rareté ou la complexité
de leur réalisation.
Les couleurs
Notre souhait a été d'illustrer l'ancrage national de notre démarche,
sans faire de Solertia une identité qui rappelle l'administration ou les
services publics.
Nous avons donc choisi le bleu nuit, le vermeil et le blanc. Ces
couleurs permettent d'obtenir les bons niveaux de contrastes tout en
générant lumière et chaleur.
Choix des couleurs et créations des teintes pour une application
numérique.
Le logo
La recherche
Le temps imparti nous a imposé d'aller droit au but pour créer un
logo. Nous avons associé notre vision à notre volonté de produire un
emblème reconnaissable.
Sélection de recherches et tests de logos Solertia.digital
C'est toujours avec une inspiration artistique que j'arrive à donner
corps à un travail de recherche de logo. Les travaux de Nicolas de
Stäel nous ont mis sur la piste du logo de Solertia. Je me suis
concentré sur les formes géométriques et les blocs de couleurs
vibrantes.
Nicolas de Staël (1914 -1955) : Les Martigues, Nu couche, Agrigente,
Le coquillage et l'oreille.
La version finale
Le logotype. Existe en deux versions. Dans la forme
institutionnelle apparait le lettrage « Solertia ». Dans la version
digitale, seule la lettre « S » est stylisée, en utilisant l'alphabet
morse (3 points).
Les deux versions du logo Solertia.digital
La construction du logo. Construit dans le rectangle
du nombre d'or, les carrés centraux sont utilisés comme proportions
d'espacements, de taille et de positionnement.
La vie du logo reprend la proportion 2. L'espace intérieur, la proportion
1.
Dans sa version simplifiée, le logo utilise le « S » en morse.
Chaque point reprend la propostion 2 et est espacée avec la proportion 1.
Représentation de la construction du logo de Solertia.digital
La version digitale est également basée sur le rectangle
du nombre d'or, mais basculé afin d'utiliser un format plus petit.
Représentation de la construction du logo simplifié de
Solertia.digital
Prototypes et MVP
Pour la première version du MVP, nous avons concentré notre attention sur
la mise en place de la base d'entreprises. La problématique majeure étant
qu'un pourcentage important d'entreprises n'a pas d'existance numérique,
de média (photo ou vidéo) ou de présentation officielle.
C'est avec l'aide de l'IA que nous avons pu identifier un maximum d'informations permettant de créer
une page pour chaque entreprise.
Organiser et filtrer les entreprises
Le premier besoin utilisateur est de trouver la bonne entreprise.
Nous avons créé plusieurs outils de tri et de filtres. Secteur d'activité,
localisation, label, forme juridique...
Liste des outils de filtres de recherche de Solertia.digital
Liste des 24 secteurs d'activités de Solertia.digital
Page de recherche de Solertia.digital
L'autocompletion permet d'afficher 3 entreprises, tag et catégories
La page entreprise
Une part importante des entreprises n'ayant pas d'existance numérique,
de médias et d'informations structurées nous a poussé à utiliser l'IA
pour consolider le contenu des pages.
Page entreprise de Solertia.digital
La page d'accueil
Nous avons opté pour un contenu direct, mettant en avant chaque
entreprise avec son illustration représentative, son nom, sa
localisation et son secteur d'activité.
